Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo saber si un producto es original?

Todos nuestros productos son 100% originales y provienen de canales oficiales. Trabajamos únicamente con marcas reconocidas, garantizando calidad, durabilidad y respaldo.

¿Los termos Stanley son originales?

 Sí, todos los termos Stanley que comercializamos son originales. Se distinguen por su calidad de materiales, terminaciones, rendimiento térmico y detalles de fabricación propios de la marca.

¿Cómo funciona la garantía?

Todos los productos cuentan con garantía oficial del fabricante. Si surge algún inconveniente, podés contactarnos y te ayudamos a gestionar la solución de manera rápida.

¿Qué cubre la garantía?

La garantía cubre fallas de fábrica. No incluye daños ocasionados por mal uso, golpes, caídas o desgaste normal del producto.

¿Cuánto dura la garantía?

 La duración depende de cada producto y marca. En general, los productos eléctricos tienen entre 6 y 12 meses de garantía.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país con operadores logísticos confiables.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

 El tiempo de entrega varía según la ubicación. Una vez despachado, recibirás un código de seguimiento para ver el estado del envío.

¿Qué medios de pago aceptan?

 Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros medios de pago disponibles en la tienda.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

 Sí, podés solicitar cambios o devoluciones dentro de los primeros días luego de recibir tu compra, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.

¿Qué hago si mi producto llega dañado?

 Si tu pedido llega con algún daño, contactanos dentro de las 48 horas con fotos del producto y del embalaje para resolverlo lo antes posible.

¿Los productos tienen servicio técnico?

 Sí, las marcas con las que trabajamos cuentan con servicio técnico oficial. Podemos ayudarte a ubicar el más cercano.

¿Los productos eléctricos funcionan con 220V?

 Sí, todos los productos están adaptados para funcionar con la red eléctrica de Argentina (220V).

¿Cómo elijo el producto adecuado?

 Podés revisar las especificaciones en cada producto o escribirnos para recibir asesoramiento personalizado.

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